Preguntas frecuentes de Tuyo Health

¡Bienvenido a Tuyo Health! Aquí encontrarás respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios.
En Tuyo Health, nuestra misión es revolucionar la atención médica poniendo a nuestros pacientes en primer lugar. Ofrecemos servicios de telemedicina 100% personalizados que van más allá de soluciones rápidas, abordando las causas principales de los problemas de salud. Nuestro enfoque holístico está diseñado para satisfacer las necesidades únicas de nuestros pacientes. Somos más que solo un proveedor de atención médica. Tuyo es tu aliado en la salud, dedicado a mejorar tu bienestar con transparencia y un compromiso con la excelencia.
Tuyo Health está disponible para adultos (entre 18 y 75 años) que residan o se encuentren dentro de los estados donde operamos. Después de completar tu formulario médico y reunirte con uno de nuestros profesionales de la salud con licencia, trabajaremos juntos para determinar qué tratamiento es adecuado para ti.
Tuyo Health ofrece planes personalizados para apoyar la salud a largo plazo. Priorizamos a nuestros pacientes abordando las causas de los problemas de salud con un enfoque holístico. Nuestro objetivo es ser tu socio de confianza en la salud, buscando tu bienestar con transparencia y excelencia. El proceso es simple:
  1. Completa tu Formulario Médico: Responde algunas preguntas sobre tu historial médico y proporciónanos resultados de laboratorio, fotografías y documentación adicional cuando sea clínicamente relevante. También puedes enviar mensajes a tu profesional de la salud a través de nuestra plataforma de mensajería segura y conforme a HIPAA.
  2. Reúnete con tu Profesional de la Salud: Programa una cita de telemedicina. En los estados donde se permite la telemedicina asincrónica, es posible que no se requiera una videollamada en vivo, dependiendo de la condición que se esté tratando y si es clínicamente adecuado. Independientemente de la modalidad de telemedicina utilizada, seguimos los mismos altos estándares de atención como si te hubieras visto en persona por un profesional de la salud.
  3. Comienza tu Camino hacia una Mejor Salud: Si es clínicamente adecuado, tu profesional de la salud te pondrá en un plan de tratamiento adaptado a tus necesidades específicas. Este plan será discutido contigo y tendrás la oportunidad de hacer preguntas sobre los riesgos, beneficios y alternativas al tratamiento.
Después de completar tu formulario médico, puedes reservar tu cita de telemedicina en el momento que más te convenga. Durante la consulta, tendrás la oportunidad de hablar sobre tus preocupaciones de salud con tu profesional de la salud.
Sí, cada paciente debe completar una cita de telemedicina con un profesional de la salud con licencia. Esto nos permite personalizar tu tratamiento y asegurarnos de que esté adaptado a tu historial médico y tus necesidades de salud. Este encuentro puede ser sincrónico o asincrónico.
Actualmente operamos en Arizona, California, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Minnesota, Missouri, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Oregón, Pensilvania, Tennessee, Texas, Virginia y Wisconsin. ¡Estamos en constante expansión a nuevos estados! Si tu estado no está listado durante el registro, vuelve a revisar pronto o comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener las últimas actualizaciones.
Tuyo Health no está destinado para atención de emergencias. Si estás experimentando una emergencia médica, llama al 911 de inmediato.
Puedes ver, reprogramar o cancelar tus citas a través de la plataforma Tuyo Health accediendo a la sección "Citas" en tu cuenta.
Inicia sesión en tu cuenta de Tuyo Health y navega hasta la sección "Información de la cuenta/Perfil" para actualizar tus datos personales, incluida la información de contacto y la dirección de envío.
Una vez que tu profesional de la salud haya revisado tu información médica y prescrito los medicamentos, una farmacia asociada de Tuyo Health procesará y enviará el medicamento directamente a tu hogar. Recibirás información de seguimiento para monitorear tu envío.
Una vez prescrito, recibirás información detallada sobre tu medicamento, incluyendo cómo funciona, instrucciones de dosificación y cualquier otra información importante. También recibirás información sobre los riesgos, beneficios y alternativas al tratamiento, que incluye posibles efectos secundarios comunes y eventos adversos.
Si estás experimentando efectos secundarios y no es una emergencia, usa el portal de Tuyo para contactar a tu profesional de la salud en busca de orientación. En caso de una reacción potencialmente mortal, llama al 911 de inmediato.
Nuestro programa de pérdida de peso está diseñado para quienes han tenido dificultades para alcanzar un peso saludable solo con dieta y ejercicio. Los medicamentos GLP-1 pueden ayudar a controlar el apetito, disminuir los antojos y proporcionarte el apoyo necesario para alcanzar tus objetivos de salud.
Tu profesional de la salud recetará medicamentos según tus necesidades de salud específicas, como los medicamentos GLP-1. El medicamento se determinará después de una revisión exhaustiva de tu información médica. Se te podrán presentar diferentes alternativas de tratamiento y se te explicarán con mayor detalle.
Los medicamentos para la pérdida de peso suelen funcionar reduciendo el apetito y aumentando la sensación de saciedad. Los medicamentos GLP-1 también disminuyen los antojos.
Los medicamentos pueden incluir tratamientos como el minoxidil o el finasteride, según las necesidades de nuestros pacientes. Estos pueden ser formulaciones tópicas para aplicar en el cuero cabelludo o tabletas para tomar por vía oral.
Estos medicamentos promueven el crecimiento del cabello, previenen la pérdida de más cabello y apoyan la salud de los folículos pilosos.
Los medicamentos para la disfunción eréctil pueden incluir sildenafil, tadalafil o formulaciones compuestas adaptadas a tus necesidades de salud específicas.
Los medicamentos para la disfunción eréctil aumentan el flujo sanguíneo, permitiendo y manteniendo las erecciones en respuesta a la estimulación sexual.
Dependiendo de tu programa, el trabajo de laboratorio puede incluir paneles metabólicos, pruebas hormonales y otros diagnósticos necesarios para monitorear tu salud y guiar tu plan de tratamiento.
El costo depende del programa, y todos los costos se detallan claramente por adelantado, sin tarifas ocultas. Para los productos que implican una suscripción, se te proporcionará información clara sobre el precio antes de que te registres. Cualquier descuento por suscripciones de varios meses incluirá la cantidad total pagada y la cadencia de los pagos programados.
Aceptamos seguros para reclamaciones fuera de la red en nuestros servicios de atención primaria, lo que te permite usar tu tarjeta de seguro para ayudar a cubrir el costo de los medicamentos a través de los beneficios de tu farmacia. Otros programas que ofrecemos son únicamente de pago en efectivo, ya que Tuyo gestiona directamente el suministro de los medicamentos.
No, todas las tarifas se muestran claramente para el programa. Solo pagarás la tarifa mensual que se muestra en la plataforma.
Sí, puedes cancelar en cualquier momento a través de tu cuenta en el portal. Las cancelaciones son efectivas de inmediato y no se te cobrará por ningún servicio posterior a la fecha de cancelación.
El costo del medicamento está incluido en tu tarifa mensual a menos que se especifique lo contrario durante tu consulta. Si el medicamento se prescribe en una dosis más alta que requiera un costo adicional, esto se indicará claramente en el portal.
Inicia sesión en tu cuenta y navega hasta la sección "cuenta/perfil" para actualizar tu dirección antes de tu próximo envío.
Priorizamos tu privacidad y cumplimos con las regulaciones de HIPAA para proteger tu información de salud personal. Puedes ver nuestra política de privacidad completa en nuestro sitio web.
Sí, nuestros términos de uso describen las condiciones para usar los servicios de Tuyo Health. Están disponibles en nuestro sitio web para tu revisión.
Si tienes problemas técnicos, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con Tuyo Health sea fácil y sin complicaciones.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, ¡no dudes en contactarnos! El equipo de TUYO está aquí para ayudarte con todo lo que necesites. También puedes ver todas las licencias de los proveedores de Tuyo Health visitando esta página Tuyo Health .
Si necesitas asistencia con tu medicación o tienes preguntas para nuestras farmacias asociadas, por favor contacta:

GoGoMeds:

Belmar Pharma Solutions:

Strive Rx:

Foothills Professional Pharmacy:

Están disponibles para brindar soporte y responder cualquier pregunta.